공장 생산 러그가 아니라 수공 러그라서 세탁이 까다롭습니다.

세탁기에 넣고 돌리면 제품의 형태에 이상이 생길 수 있으니 

미지근한 물에 세탁 세제를 풀고 조물조물 주물러 세탁합니다.

(구입하신 러그가 울사가 포함되어 있다면 울샴푸를 사용해주세요) 

다타타타의 러그는 아크릴사와 울사를 혼합하기도 하고 아크릴사만 사용하기도 합니다.

러그라는 물건은 원래 바닥에 까는 용도로 사용되기 때문에 오염되기 쉽습니다.

생활 물건을 다루는 편의성을 고려해 작업의 원사를 

세탁이 가능하고 튼튼한 아크릴로 제작된 원사를 이용하고 있습니다. 

건조기에 넣으면 역시 모양이 망가질 수 있으니 

손세탁 후 물기는 자연건조 시킵니다.

건조대에 널으실땐 집게에 거시는 것 보다 

바닥이 위로 가게 하여 수평으로 널어야 형태가 찌그러지지 않고 흐트러짐 없이 완벽하게 말리실 수 있습니다.

꼭 뒤집어서 말려주세요 

! 세탁 후 올이 몇가닥 빠지네요 

이 경우 집에 있는 잘드는 가위로 튀어나온 올을 잘라주세요

루네 초이의 불타는 러그 상점은 시즌제로 운영되고 있습니다.

일정한 주제를 지닌 시즌을 오픈하며 매 시즌마다 새로운 러그 작업들이 주제에 맞춰 등장합니다. 

시즌마다 제한 된 수량을 제작합니다.

시즌 오픈일정은 정해진 것이 아니기 때문에 

시즌 오픈 전 미리 인스타그램으로 활발히 공지해드리겠습니다. 

고객센터)  010-4934-4233

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밤 7시 이후에는 너무 늦은 시간이라 연락을 받지 않습니다. 

7시 이후 급한 문의는 메일로 보내주시면 

익일 빠르게 회신 드리겠습니다. 

전화연결보다는 카카오 알림톡이나 문자로 연락 부탁드립니다. 

작업은 교환 환불이 가능합니다.

단 구입하신 상품이 훼손되지 않았다는 조건 아래 환불 및 교환이 이루어집니다.

교환이나 환불을 원하실때 

고객센터나 메일로 연락을 주세요. 

구입하시고 배송 받으신지 7일 이후에는 

상품에 심각한 문제가 있지 않은 이상 환불 및 교환이 불가합니다.

아래와 같은 문제로는 상품에 문제가 있다고 판단하지 않아 교환 및 환불이 불가합니다.

!!! 올이 자꾸 빠집니다. 

천에 다량의 실을 박는 작업으로 지속적으로 올이 빠지는것은 터프팅 러그의 특징입니다. 

작업과정 중 총 3번의 라텍스 작업으로 본딩을 하기 때문에 모양은 흐트러 지지 않습니다.

과도하게 잡아 뽑으면 뽑힐 수도 있습니다.  작업을 살살 다뤄주세요.

상품이기 전에 주문을 받고 한작품 한작품 정성들여 제작하는 

아티스트의 수공 터프팅 러그 작품입니다.

최종적으로 작업을 배송 보내기 전까지 꼼꼼하게 마감처리와 본딩을 체크해서 보내드립니다.

하나의 작업이 완성될때마다 에디션을 부여하며

정식 작품 보증서도 함께 보내드립니다.  

머리카락 또는 잔디가 촘촘하게 모인 '다발'을 뜻하는 'Tuft'에서 따온 말로, 

잔디를 심듯이 터프팅 건을 이용해 천 위에 실을 심는 직조 기법을 말한다.